Desde que me empecé a pagar el móvil y que me pasé a una de esas compañías que sólo tienen las asistentas sudamericas y servidora, utilizo mucho mas el teléfono de casa que antes... Así que el otro día tuve que llamar a información de Telefónica para pedir un número de esos que nunca encuentran entre otras cosas porque no los buscan y total igual les da que para eso son empleados de un "Contact Center" sito en Paraguay o en el polígono de las Mercedes, con un convenio basura y una subcontrata que roza la cesión ilegal de trabajadores.
-Buenos dias, le atiende Jessica Martínez, ¿en que puedo ayudarle?
-Buenos días, por favor, quería el teléfono de la sucursal de Caja Madrid en la plaza de Cánovas, en Medina del Campo.
-No figura, como Caja Madrid no me figura nada.
-Mire por favor otra vez.
-Ah, si, TE COMENTO.
Llegado este punto el número de teléfono me da igual, pero lo del "te comento" no lo puedo soportar.
- Usted perdone, pero a mi no me comenta nadie, que yo no soy un texto, querrá decir que me dice el teléfono, me lo dicta, me lo recita o l que quiera, pero no me comenta.
- No la escucho. ESCUCHO
-¿no me escucha o no me oye?, porque si no me escucha y encima me comenta le juro que le voy a llamar todo lo que se me ocurra.
-No la escucho, (insiste), pero le comento, el número que me pide no figura, como Caja Madrid no figura nada...en Medina del Campo como Caja Madrid no figura nada...
Desperdigada en varios sitios. www.trumanfactor.com Y economistadescubierta.com
martes, 10 de noviembre de 2009
Pablo de Lora
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